La democratización de las herramientas y el abaratamiento de la tecnología ha permitido a los ciudadanos crear su propio contenido e informarse unos a otros, sin necesidad de la financiamiento o el respaldo de una gran empresa mediática. Esto es lo que se ha dado en llamar periodismo ciudadano o participativo.
El profesor Jay Rosen, de la Universidad de New York, lo define así: «Cuando las personas antiguamente conocidas como la audiencia utilizan las herramientas periodísticas que tienen a su alcance para informarse unos a otros, eso es periodismo ciudadano».
La antigua audiencia pasiva se ha transformado en activa y ahora genera y emite contenido. Los cambios positivos que vivimos actualmente en la comunicación dan una alta cuota de poder a los individuos. Medios tradicionales y periodistas se están dando cuenta de que, ahora, los ciudadanos son lo más importantes en la cadena comunicativa.
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